消费券服务解决方案
消费券服务解决方案
发放 · 核销 · 结算 · 风控 全流程数字化
面向民政部门，提供养老服务消费券发放、核销、结算与风控的全流程数字化管理，实现财政资金流向透明、使用规范、风险可控，全面提升财政资金监管效率与养老服务触达能力。
产品概述
消费券服务解决方案围绕养老服务消费券全生命周期，构建”发放—使用—核销—结算—风控”一体化的数字化管理体系，打通民政部门、服务机构、老年人与运营方之间的信息壁垒，实现养老消费券业务全程可量化、可追溯、可监管。
平台通过券种灵活配置、电子券便捷发放、扫码规范核销、线上智能结算与多维风险预警，确保养老服务消费券资金安全、高效、规范运行，既提升财政资金监管效率，又增强养老服务触达能力。
- 消费券全流程线上化，发放核销可追溯
- 服务机构准入与服务目录规范管理
- 资金结算自动对账，异常实时预警
- 财政资金流向透明，监管有据可依
平台核心能力
政策导向
国家持续推进养老服务消费与财政资金精细化管理，消费券成为促进养老消费、精准补贴的重要抓手。
《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》
2024年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》（国办发〔2024〕1号），作为国家首个支持银发经济发展的专门文件，明确支持各地按规定对老年人给予补贴或发放养老服务消费券，拓宽养老服务消费供给渠道。
《关于实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目的通知》
民政部、财政部联合印发该通知，自2025年7月起在部分省份和地市先行试点、2026年1月1日起在全国实施，面向经统一评估为中度以上失能老年人按月发放养老服务消费券，用于购买居家、社区、机构养老服务并按比例抵扣费用，推动财政资金监管与服务触达双提升。
截至2026年10月，全国养老服务消费券补贴项目已惠及超246万失能老年人，有力带动养老服务消费、促进服务供需适配。
核心功能模块
覆盖养老消费券业务全流程，从发放到风控，实现一站式闭环管理。
券种配置管理
券种模板灵活配置，面额、数量与有效期规则自定义，满足多场景发放需求。
消费券发放管理
发放批次、发放对象与发放记录统一管理，电子券自动生成、精准发放。
电子券管理
电子券领取、查询、作废统一管理，老年人用券便捷，用券状态实时可查。
服务项目配置
养老服务目录、服务价格与适用机构统一配置，规范消费券可用服务范围。
服务核销管理
扫码/验证核销、服务记录留痕、核销明细可追溯，杜绝虚假核销。
资金结算管理
服务结算、机构申报、资金拨付与自动对账，结算流程规范高效。
风险防控管理
防套现、防虚假核销、异常交易预警，多维风控模型守护财政资金安全。
服务机构管理
服务机构准入审核、协议管理与结算资质管理，规范服务供给与资金结算。
监管数据统计
发放量、核销量、资金流向多维度统计报表，辅助监管决策分析。
解决方案特色
以数字化手段驱动养老消费券全流程闭环，让财政资金更安全、监管更高效、服务更触达。
财政资金监管闭环
消费券发放、使用、核销、结算全流程数字化留痕，财政资金流向透明、去向可追溯，监管有据可依。
全流程数字化闭环
从券种配置、发放、核销到结算、风控，全链路线上化闭环管理，环节衔接紧密、数据自动流转。
智能风控预警
防套现、防虚假核销、异常交易实时预警，多维风控模型主动识别风险，守护财政资金安全。
多角色协同服务
民政部门、服务机构、老年人与运营方多方协同，电子券便捷易用，养老服务触达更高效。
落地价值
从财政监管到老年人用券，平台为各角色带来全方位价值提升。
对民政部门
财政资金监管高效，数据透明可追溯。
- 消费券全流程数字化监管
- 资金流向清晰、去向可溯
- 异常风险实时预警处置
- 数据报表辅助政策决策
对服务机构
扩大服务客源，结算便捷规范。
- 消费券引流扩大服务对象
- 扫码核销流程高效便捷
- 结算申报与对账规范化
- 服务记录留痕可考核
对老年人及家庭
领券用券便捷，享受优质服务。
- 电子券领取简单方便
- 就近选择养老服务
- 用券状态随时可查
- 减轻家庭养老负担
对运营方
平台化运营，对账结算高效。
- 消费券业务集中管理
- 结算对账自动高效
- 机构服务统一监管
- 运营数据支撑优化
为什么选择我们
服务留痕核验
服务前后对比照片自动上传留痕，服务过程真实可追溯
防工单造假
多维度核验预防服务工单造假，杜绝虚假核销套取资金
资金安全
财政资金流向透明，去向全程可追溯
风控精准
多维模型防套现、防虚假核销实时预警
落地经验
成熟的养老服务消费券平台已在南京市上线运营