社区居家养老信息平台
社区居家养老信息平台
让老人在家门口就能享受到专业养老服务
整合社区养老服务资源，为老人提供呼叫救助、上门照料、站点服务，为政府提供服务监管、数据统计，建设以社区为依托、居家为基础的养老服务体系。
产品概述
什么是社区居家养老服务
社区居家养老服务是以家庭为基础、社区为依托、专业化服务机构为载体，通过上门服务、日间照料、呼叫服务等方式，为居住在家中的老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务的养老模式。
三大功能板块
16个功能模块，覆盖服务订单、人员调度、统计监管全业务链。
服务订单管理
统计与监管
服务调度与展示
三位一体服务体系
呼叫服务、上门服务、站点服务三种模式互补，覆盖老人全场景需求。
呼叫服务
老人一键呼叫直达平台，坐席受理后派单上门，紧急情况联动急救，24小时不间断响应。
上门服务
助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急六大类服务，服务员上门扫码签到打卡，GPS定位+拍照留痕，服务真实可追溯。
站点服务
社区养老服务中心/日间照料中心，老人到站享受日间照料、康复活动、助餐等服务，扫码即达。
落地价值
对民政监管部门
服务量、服务人数、服务质量全部在线可查，服务过程可追溯，补贴资金发放有依据，监管从”年底看报表”变成”随时看数据”。
对养老服务机构
订单自动推送、服务员位置可视化、服务范围灵活设置，派单效率大幅提升；服务记录自动留存，结算对账不再扯皮。
对老年人
一个电话就能叫到上门服务，社区站点就在家门口，日常活动和助餐都方便，服务有人管、有记录。
为什么选择我们
深耕社区居家养老领域，系统+服务+老人三位一体，全流程数字化管理。
政策对标
紧扣国家及地方社区居家养老政策要求，覆盖上门服务、日间照料、呼叫服务等核心内容，项目验收有依据。
三位一体
系统+服务+老人三位一体，从平台管理到服务执行到老人端，打通全链路数据。
服务闭环
从老人呼叫、派单调度、上门服务到评价回访，全流程在线闭环，服务质量可追溯。
服务精准
助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急六大类服务全覆盖，GPS定位+拍照留痕，服务真实可追溯。
多地落地经验
多个社区居家养老服务项目落地经验，熟悉业务流程，系统贴合社区实际需求。