南京爱普雷德组建”2名驻点+2名远程技术”专职团队，承接埇桥区智慧养老信息平台优化、运转、培训与运营管理，让覆盖区、乡镇街道、村社区三级的养老服务体系在数字化统筹下高效运转。
南京爱普雷德智慧养老中标埇桥区民政局智慧养老信息平台运营项目。埇桥区位于安徽北部，是宿州市唯一市辖区，面积2907平方公里，辖24镇12街道，常住人口175.8万，是皖北人口大区。
全区60岁以上老年人口27.9万人、占15.84%。已建成养老机构69家、床位6140张，镇街中心36个、村社站点358个，助餐机构146个，适老化改造累计完成5536户。项目配备2名驻点+2名远程技术。
围绕平台技术支持与指导中心运营，把服务拆解为团队、技术、运营、规范四部分，落到人、落到月、落到指标。
驻点服务不断人、远程支撑不掉线
让系统”不掉线、不失准”
从”建起来”推向”用起来”
每月一份运营月报让服务可查可评
从平台动员培训会到一站式养老业务受理中心，一座服务皖北人口大区的智慧养老枢纽。
平台对养老机构、老人信息、从业人员、居家组织数字化统筹，区民政局在大屏前一屏掌握全区养老家底，监管从”翻台账”变为”看数据”。
上门扫码叠加手机定位真实性验证，每周抽取不低于50条数据回访，异常工单件件回溯督促整改，从”事后抽查”推进到”过程留痕”。
养老机构运营补贴与服务订单在平台内按规则比对，死亡数据、农村低保数据归集入库，”人已过世、补贴还在发”及时发现。
2名驻点人员长期扎在埇桥，把培训、账号开通、政策咨询和沙龙交流送到乡镇街道和站点，缓解镇级养老力量薄弱问题。
