机构智慧养老解决方案
机构智慧养老解决方案
科技赋能养老 · 降本增效 · 温情守护
面向养老院、护理院、敬老院，通过数字化护理管理、智能排班与呼叫调度等软件系统，叠加二便护理机器人、毫米波雷达、AI巡房等硬件能力，推动机构从传统照护1.0迈向智能精细化照护2.0。
产品概述
面向养老院、护理院、敬老院的”软件+硬件+AI”一体化方案，从”人找服务”到”服务找人”的模式跃迁。围绕机构运营的”安全、效率、温情”三条主线，把照护靠人扛、安全靠人巡、记录靠纸笔、管理靠经验的老办法，变成科技替代重体力、系统主动找风险、服务全程有痕迹的新模式。
让老人更有尊严、护工更从容、院长更省心、家属更放心。
软件系统
数字化护理管理、呼叫调度，把业务流程搬上线、管起来。
智能硬件
二便机器人、毫米波雷达、智能手表等，把繁重体力劳动交给机器。
AI智能
AI巡房、卫生管理、情感陪伴，把看不见的风险和缺位的关怀补起来。
方案整体架构
标准依据与价值底座
严格对标国家标准，确保机构”用得上、评得出、过得硬”。
《养老机构等级划分与评定》GB/T 37276-2018
为等级评定提供数据化过程记录与佐证材料。
《老年人能力评估规范》GB/T 42195-2022
自动判定自理/半失能/失能/认知障碍等级并生成照护计划。
《养老机构服务安全基本规范》GB 38600-2019
强制性国标，安全管理、风险防控全流程对标。
《养老机构服务质量基本规范》GB/T 35796-2017
服务流程标准化，消除服务盲区。
安全
毫秒级预警，无死角防线
效率
自动化流转，释放人力
质量
标准化流程，消除盲区
数据
打通孤岛，决策资产
信任
透明展示，极致信任
三端协同软件模块
院长管全局、服务员做执行、家属看透明，三端数据实时同步。
院长端（管理后台）
机构全局管理与决策分析
- 机构概况看板：入住率、在院老人数、床位使用情况
- 老人管理：入住登记、信息档案、健康评估分级
- 床位管理：房间床位分配、入住退住调房
- 护理管理：护理计划制定、智能排班调度
- 员工管理：员工档案、考勤排班、绩效统计
- 收费管理：费用标准设置、账单生成、收费记录
- 报表统计：运营数据报表、护理质量分析
服务员端（护理员APP）
日常护理任务执行与记录
- 今日任务：每日护理任务清单，按计划执行
- 交接班：上下班交接，老人状态实时传递
- 护理记录：进食、服药、清洁、翻身等记录
- 巡房打卡：蓝牙打卡执行，签到留痕
- 异常上报：老人身体异常、突发事件上报
- 健康测量：上门测量血压、血糖等数据
- 智能手表：接收SOS呼叫，响应实时调度
家属端（微信小程序）
家属随时了解老人在院状态
- 老人状态：实时查看老人在院基本情况
- 护理记录：查看每日护理服务记录
- 健康数据：查看老人健康监测数据与趋势
- 餐饮照片：查看每日餐食照片
- 费用明细：查看每月费用明细，在线缴费
- 沟通留言：与机构沟通，反馈意见建议
- 视频探视：远程视频互动，亲情连线
十大核心功能模块
覆盖入住—评估—排班—护理—安全—健康—运营—家属—设备—决策全链路的智慧生态系统。
入住评估与长者档案
新老人入住国标能力评估，自动判定自理/半失能/失能等级，一人一档动态管理，自动生成个性化照护计划。
智能护理排班调度
AI智能排班平衡人力，按护理等级、技能匹配自动分配护工，排班一键生成、调班在线审批、工时自动核算。
智慧护理照护执行
照护计划自动派发至护工手表，到点提醒、蓝牙打卡执行、护理记录自动归档，服务全程可追溯。
智能安全监护
SOS一键呼叫、毫米波雷达跌倒监测、AI视频识别，报警-处置-记录-回访全闭环。
健康监测与医疗协同
体征采集、异常分级预警、健康趋势报告自动生成，医养结合全链路保障。
机构运营后勤管理
床位房间、智能餐饮、财务计费、物资设备、访客门禁全要素数字化管控。
家属互联亲情互动
家属小程序实时查看健康数据、护理日志、餐饮照片，远程视频互动、在线缴费。
IoT设备集中管理
统一接入数百种智能硬件，设备状态实时监控、故障报警、远程调试、OTA升级。
收费结算与财务管理
床位费、护理费、餐饮费自动计费，账单明细清晰，家属在线缴费，财务报表自动生成。
大数据决策分析
民政报表自动上报，AI预判走失坠床压疮风险，GIS一张图统览全院运营。
智慧应用场景
针对机构”最累、最险、最琐碎”的环节，落地看得见、用得上的智慧场景。
二便护理机器人
面向失能失智老人，清洁→烘干→消毒全自动闭环，智能无感识别排便行为，保护隐私、杜绝皮肤感染，将护工从繁重照护中解放出来。
AI巡房机器人
一台机器人分身四角色：情感陪护员（聊天唱歌、人脸识别陪伴）、卫生检查员（AI视觉判别床铺整洁）、机构安全员（消防通道与食安核查）、亲情连接器（远程一键导航接通视频）。
毫米波雷达生命体征监测
不穿戴设备、不拍影像，全天候监测心率、呼吸、体动，建立睡眠基线，离床跌倒秒级预警，成为夜间无人陪护的”无形生命防线”。
LoRa无线智能呼叫
免布线快速安装，老人一键呼叫直达护工手表，系统自动记录响应时间，护工手表勾选服务完成，响应量化、服务闭环。
AI空间安全监测
全院摄像头接入AI引擎：厨房口罩佩戴识别、消防通道占道报警、电梯电动车违规监控，24小时智能预警。
智能移位机与能耗管控
省力化床旁转移降低护工腰损工伤；空调热水器智能计量开关+温湿度传感器，每度电每滴水都心中有数。
核心产品硬件
全场景、全天候、极简部署，围绕生活照护、健康体征、环境安全三大方向。
生活照护智能硬件
- 二便护理机器人：实时清理便溺，减轻看护负担
- 电动移位机：轻松转移，减少工伤风险
- 智慧呼叫器：无线免布线，一键呼叫看护
- 智能手表：护工随身佩戴，接听实时呼叫
- AI机器人：卫生安全巡防，语音聊天陪伴
健康体征智能硬件
- 毫米波雷达感应器：无感体征监测，在床离床预警
- 健康监测一体设备：血压血糖监测，心率血氧监控
- 智能睡眠床垫：心率呼吸监测，离床跌倒秒级报警
- 智能手环腕表：定位追踪，心率监测，SOS一键呼叫
- 防褥疮护理垫：压力分布监测，定时翻身提醒
环境安全智能硬件
- AI视频分析仪：厨房卫生监控，异常行为识别
- 温湿度传感器：实时环境监测，极值自动预警
- 电量计量仪：大功率计量，空调能耗管理
- 电力检测仪：用电安全监测，漏电极速防护
落地价值
对养老机构
智能硬件替代重复劳动，软件自动流转减少人工，人力成本与安全风险同步下降。
对院长管理层
一张”养老一张图”统览全院运营，多机构连锁化运营可复制、可对标。
对护理人员
从繁重体力劳动中解放，腰损与工伤风险降低，职业尊严感提升。
对长者家属
24小时无感守护，服务全程透明，小程序随时查看照护日志与健康数据。
对监管评级
过程数据自动归集，标准化报表一键上报，助力机构对标国标开展等级评定。
为什么选择我们
不只是卖一套软件，更是帮机构把智能化真正落地见效。
国标对标
严格对标GB/T 37276等国标要求，平台数据直接服务机构等级评定
软硬一体
软件系统+智能硬件+AI算法一体化交付，真正打通的智慧生态
场景落地
针对机构最累、最险、最琐碎的真实痛点设计场景，用得上的方案
降本增效
智能硬件替代重体力，护工时间从杂务转向深度照护
持续运营
部署培训、持续迭代、运营指导，帮机构真正用起来、用得好