在机构养老项目中，有时候有些养老项目距离中心城区比较遥远，地理位置很不理想，很多老年人或家属都觉得距离是个问题，大多都就近养老，不愿意去这样较远的养老机构，这时有很多养老机构就在城区设置社区养老日间照料中心，一方面想把机构养老服务延伸到社区、居家养老服务中去，另一方面也想通过社区居家养老服务需求的开发与宣传，把机构养老形象展示出去，那么不管是社区还是机构养老，对于管理团队或业务团队来说首先要搞清楚的就是定位的问题，因为定位不清楚就会工作方向搞不清楚，尤其是一些没有太多养老行业营销的人，就很容易迷糊，这两个项目到底有啥区别？工作都怎么开展呢？
社区养老服务中心定位
对于社区养老服务中心的定位，一定要非常清楚！从业务的角度来看社区养老服务中心，就是机构养老在城市区域内的展示中心、老年人集合点。社区养老服务中心是日间照料中心，是社区养老，是把老年养护院的机构养老服务转移到城区社区养老服务中，利用社区养老这个场所把机构和居家养老两者有效结合在一起的一个桥梁。
有了这个定位，大家再回过头来仔细看社区养老服务中心的业务拓展、宣传内容、体验项目等等功能就会很清晰了。社区养老服务中心必须具备以下几个功能特点：
第一是展示功能
不光是适老化硬件产品的展示，更重要的是要展示社区居家养老服务体系内容，也就是说来这里的老人，到底能享受什么服务？自理的老人可以在社区养老服务中心享受或购买适老化产品和参加文化娱乐活动，失能半失能的老人如果也要享受服务，就可以去机构养老哪里集中养老，那里的集中养老模式，就是社区养老服务中心里边说的医养结合养老模式。
第二是体验功能
自理老人来了可以按照一定的体验顺序来体验社区养老服务和产品。老人进门先量血压、测血糖，先由医生了解老人有没有什么疾病，然后告诉老人体验区都有哪些体验，老人才能根据情况真正知道他所接受的体验到底对自己有什么好处，这样体验的效果才能达到，老人才能去购买产品，才能去机构养老里寻求更深入的养老服务。
第三要有文化娱乐活动的功能
这个功能类似于老年大学，中高端消费能力或者有追求的老人不光是寻求娱乐活动，他们对文化学习、交友、手艺传播等各种文化活动，也是有一定追求的。放眼整个周边较大的区域，像这样的类似老年大学的免费体验、免费参与的地方还有吗？所以这个功能也很重要。所以文化娱乐活动的各种功能室，一方面是打麻将、下棋的娱乐活动，另一方面还要有读书看报、学唱戏、学钢琴的文化项目。其他针灸、按摩、艾灸等健康养生类项目也要增加，这些都是后期收费项目，但前期要靠体验做出效果来。
所以从以上三个具体的功能服务来看，机构与社区养老两个不一样的养老模式，是相辅相成的，也是相互依存的，合作共赢、交相辉映。
社区养老中心内外部功能布置
社区日间照料中心的定位问题，从不同的角度来看待日照中心，它的作用是不同的，单单从日照中心本身来看，它就是社区养老服务中心，就是居家养老服务中心的一个服务站，把周围1-3公里范围内的所有社区的居家养老、家政服务、物业管理、医疗卫生等服务都联合起来的一个集中数据处理中心、分析中心、服务输出中心。但同时它也是一个展示中心，一个客户集中点。事实上有很多养老地产综合体项目，在筹备阶段首先做的工作就是在客户需求中心建立这么一个社区养老服务中心，也就是所谓的城市中心地带、社区物业周围，建立一个养老综合体项目的展示接待大厅。在整个项目筹备期，整个展示接待大厅就是一个城区的“售楼部”，等项目正式运营开业后，售楼部也就变成了日照中心。
所以社区日间照料中心从功能上来看，是完全可以被分成两个部分的，一部分就是展示体验中心，一部分就是康养文化娱乐中心。展示体验中心具体分为产品展示区和健康体验区，康养文化中心主要是由各个功能室组成，包括健康养生类、文化学习类、娱乐活动类等，其他还比如营养配餐中心、康复护理中心等。各个中心的具体功能如下：
1.智慧养老体验中心的导视系统
1) 地面导视系统：地面箭头指向、适老化注意事项提醒等
2）各功能区导视：社区日间照料中心整体内部结构功能分区图示
举例图一
3）功能房间墙面指引功能室，标识指引系统，如下所示：
举例图二
2. 展示体验中心：
产品展示区和健康体验区
1）产品展示区：采用柜台展示形式，日常要有服务人员在柜台提供产品销售指导
a)老年健康产品比如老年生活用品、医药保健品、智能化软硬件产品、平台等展示；
b)用展板介绍各种产品的功能和使用效果、注意事项、采购价格等内容
c)各种展示产品日常销售
2) 健康体验区：健康体验区建议按照一定体验流程来规划，需要有相关工作人员指引安排，在体验过程中指导、解说体验效果和作用等
a) 大门口：建议放置血压、血糖等测量仪器，并安排有医生、护士坐诊，作为日照中心体验的第一道门槛，由医生根据老人的测量指标进行健康询问与指导，并配合现场体验仪器设备的功能，指导安排老人获得最佳体验效果，同时记录老人相关信息，便于业务层面向老人推荐会员卡等其他业务；
b)老人按照医生的介绍或自己根据个人情况来到体验区，由服务人员向老人了解健康情况，向老人推荐体验的项目类别或者有助于老人健康的可供老人随时携带或家庭使用的康复产品，指导老人在体验区获得最佳感受；
c) 老人根据体验区的满意感受，表现出对整个日照中心更多信息了解的渴望，可从体验区走出来到产品展示区，或直接跟随导视系统去寻求其他养生或娱乐项目；
d)体验区墙面可以宣传体验区健康医疗产品、智能化软硬件、监控系统、感应系统等平台介绍等，以配合体验区的体验环境，让来体验的老人更能快速融入到体验环境中。还可以精选一些老人在康复医院的康复健身图片，专家指导图片，便于让更多的老人（慢病缠身）更快速融入到环境里；
3) 除产品展示区、体验区以外，还有就是办公区、接待中心等内容
日间照料中心的办公区应该有比较醒目的日间照料中心标题、LOGO等内容，要在办公区设置老人座椅，办公区人员办公要按照职能分开设立办事窗口，办公区域建议不要采用封闭装修，应该敞开面向中心大门，便于来客一眼看到，也便于办公接待人员能及时观察到大门周围状况。
另外社区日照中心内部宣传内容，建议以团队宣传、服务内容宣传、老人精神面貌宣传为主，相关政策文件、企业文化宣传不宜过多，保留一两处宣传能说明具体情况即可，可以适当增加政府的领导关怀等内容。
3.康养文化娱乐中心：
建议分为健康养生类和文化娱乐类两个功能
文化娱乐中心是让日照中心客户集中养生、康复、就餐、文化学习、娱乐的地方，在未来日照中心向外拓展业务的时候，还可以内部举办各种文化娱乐比赛活动，甚至未来跟区域内其他老年社会团体建立长期合作关系，可以邀请其他社会团体集中在日照中心组织活动，或者在日照中心内部老人之间组织志愿者团队，参与或赞助其他老年社会团体组织的各种活动中，甚至会集中邀请一些企事业单位离退休老年干部、老年知识分子、老兵退伍军人等集中来日照中心学习参观和考察。建议养生文化娱乐中心增加以下几项功能：
1)增加养生类功能室，比如中医针灸、按摩、拔罐等项目，也可以直接从其他康复医院安排专职老中医来坐诊，主要针对老年人的各种慢病进行病理指导并协助其拿药治疗。
2)增加室内书画室、麻将室、棋牌室等，并安排相关服务人员协助服务，可以免费提供茶水，把服务质量提升上去，让客户认为日照中心其实就是真正的老年活动中心；
3)增加营养配餐室，社区日照中心除了提供日常社区养老服务外，还可以面向周边所有社区提供喘息照护服务，提供这个服务，餐饮是必须的；而且当日照中心人气暴涨以后，餐饮服务也要跟上去，老人在中午或者下午可以在餐饮方面有所满足。不用安排类似厨房那样的规模，只简单做一个营养配餐，餐食加热等即可。
4)每一个功能室内墙体都应该制作两个标识，一个是功能室介绍与注意事项，另一个是功能室内工作人员的操作流程和注意事项，让老人对工作人员的工作态度和工作心态都能有一个完整的认识。
5)其他功能配置可以在现有的基础上更加完善，比如增加直播平台，可以变换成为由服务人员随时用手机在整个日照中心一楼和二楼来回切换现场直播，表现出日照中心的人气旺盛、老年人的精神面貌。而直播室可以更换成视频播放室，播放一些老年教育视频、爱国电影播放平台等。
总之社区日照中心要根据实际情况，结合老年养护中心目前的实际需要，一些细节内容以及部分功能室需要的相关设备设施、软件平台等，需要结合现场实际情况，结合室内适老化标准等详细现场再进行设计。