区县养老服务平台
面向区县的养老综合服务中台，打通县—乡—村三级养老服务网络，整合老人档案、居家上门、社区站点、呼叫调度与服务商资源，实现县域养老一张网统筹。
适用对象
- 区县人民政府、民政主管部门
- 统筹县域居家社区机构协调发展的运营主体
核心功能
- 老人档案中台：县域老人统一档案，分级分类精准服务。
- 居家上门服务：工单派发、上门作业、过程留痕与质量回访。
- 社区站点管理：助餐、日间照料、活动等服务在线化管理。
- 呼叫调度中心：对接呼小雷等一键呼叫终端，紧急求助快速响应。
- 服务商管理：准入、考核、结算一体化。
- 互助与时间银行：支持农村互助积分养老、志愿服务时间储蓄。
价值亮点
- 县乡村三级资源一张网调度，服务不漏人。
- 政府兜底与市场化服务协同，提升覆盖率。
- 数据沉淀支撑养老政策制定与财政精准投入。
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