“截至2021年6月，60岁及以上网民约1.23亿人，约占老年人总数的47%。2021年底会上网的老年人数预计将超过50%。”12月18日，在中国老年学和老年医学学会2021学术大会学术报告会上，中国人民大学信息学院副院长、中国人民大学智慧养老研究所所长左美云表示，2021年将成为智慧养老的一个重要转折点。
左美云介绍，智慧养老的要义是帮助老年人更多地实现社会参与，尽可能地增强其独立性，最终使老人的生活更幸福、更有尊严、更有价值。
谈及智慧养老发展现状，左美云用“三喜三忧”概括。“三喜”为智慧养老的概念深入人心，重要性被各界接受，大家都认为是未来的方向；智慧养老的产品琳琅满目，和世界同步，感知、监控、预警、分析、辅助、照护、陪伴的都有，进入的人士有互联网、物联网、健康、养老、地产、保险、国企等；智慧养老的应用全面开花，北上广等老龄化程度深的地方都在大力推动，有一些平台规模在逐渐扩大。
“三忧”则为智慧养老面向的需求验证不充分，没有花力气并且科学地去了解不同类型老人的需求及实际使用场景；智慧养老依托的标准欠缺，各种产品之间数据接口不一，孤立的应用、低水平的重复浪费；智慧养老支撑的服务没有建立一个良好的生态系统。左美云指出，体系化、连锁化、品牌化、规模化、套餐化是智慧养老发展的方向。
左美云提醒，要关注老年人上网成瘾带来的家庭和社会问题。“从明年开始，可能因为老年人上网成瘾带来的家庭问题、社会问题的新闻会增加。我们有责任把老年人融入数字社会，我们有责任拒绝老年人使用一部分数字设备，也有责任让老年人使用好数字设备，享受信息时代的红利。”