大力推行“互联网+监管”!山东省19部门发布智慧养老服务新政策,详情速戳→

近日,山东省民政厅等19部门联合印发《关于建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展的实施意见》,明确监管重点和监管责任,创新监管方式,加快形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场,建立健全养老服务综合监管制度,推动养老服务高质量发展。

创新监管方式中提到:

1、加强信用监管

建立养老机构备案信用承诺制度,将备案申请人备案书面承诺履约情况记入信用记录;建立养老服务市场主体信用记录体系,实现对违法失信行为信息的在线披露和信息共享。

2、加强信息共享

大力推行“互联网+监管”,建立养老服务机构、养老服务从业人员、老年人信息等基本数据集,有关部门及时将养老服务机构登记、备案、抽查检查结果、行政处罚、奖惩等信息进行公示,形成养老服务主体登记和行政监管基本数据集。

3、加强联合惩戒

归集有关信息,建立健全失信联合惩戒机制,对列入联合惩戒对象名单的养老服务机构和从业人员,限制其参与评比表彰、等级评定、政府采购、财政资金扶持、政策试点、单位医保联网结算;对拒不履行司法裁判或者行政处罚决定、屡犯不改、造成重大损失的养老服务机构及其相关责任人,依法依规在一定期限内实施市场和行业禁入措施,直至永远逐出养老服务市场。

发挥标准规范引领作用,健全养老服务机构等级评定机制,并将评定结果与评比表彰、政府购买服务、财政资金扶持、政策试点等挂钩。

爱普雷德智慧养老拥有着强大的专家团队以及技术团队,经过多年对互联网+智慧养老服务的深入探索与研究,不断完善智慧养老信息化平台的建设,让互联网+与养老的紧密结合,为政府、养老机构、各大养老组织提供功能最全、最适用、最实用的养老信息化平台。

爱普雷德自主研发的民政智慧养老提供“线上平台+线下运营”解决方案,着眼政府“做决策、抓监管、保基本”的职能,主要提供大数据的决策参考、精确化的数据监管、全过程的服务,以及全方位的宣传公示等功能。

# 01 #

数据管理

1、基础数据采集

老人、从业人员、养老服务组织、养老服务设施

2、其他部门对接

卫健委、发改委、公安等

3、数据比对

殡葬、低保等相关信息

4、大数据分析

建立数字模型、构建人物画像等

5、数据报告

绩效、监管数据

数据管理

# 02 #

运营调度与监管

综合监管

主要从安全、资金、服务三大类别的监管。

(1)安全监管

对服务站点安全进行监管,摄像头实时展示敬老院日常工作情况、包含人身安全、食品安全、消防安全、生产安全。

(2)资金监管

政策补贴资金发放和监管包括:补贴资金基础数据管理、补贴计划管理、补贴资金管理、补贴下发管理、补贴使用管理、补贴计划监管、地方配套资金监管、补贴资金流监管、补贴使用情况监管、资金监管统计报表。

(3)服务监管

对养老服务进行监管是是对养老服务的底线要求;保证服务质量、提升老年人消费体验,这是新时代养老群体对养老服务的更高要求。加强监管,是为了保障养老服务内容的真实性,是保障养老服务质量的基本要求。

# 03 #

专业支撑

(1)培训会

养老服务需要不断创新,通过技术手段辅助好民政做好人才培训,建立人才库;通过养老协会进行资源对接会、高峰论坛、沙龙活动,发展养老服务互助队伍,进行相应的人员培训与管理进行人员登记进行志愿者和志愿服务储蓄登记,并开展相应的养老服务技能培训。

(2)养老组织孵化

通过组织规范、阵地建设、项目督导、人才培育加强社会组织建设,培育孵化一批服务能力强、规范化程度高的社会组织,同时提升社会组织整体发展水平,提高社会组织的品牌影响力,引导和促进社会组织的持续健康发展。

(3)呼叫服务

利用12349养老服务热线实行线上线下顾问式服务,24小时为老人提供咨询、转介、跟踪、评估、对接110、120、119联动紧急救援服务。

# 04#

服务标准

结合养老服务协会、专家和养老服务组织完善本区服务标准。



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