2020年对于我们所有人来说都是不平凡的一年，一些行业遭受很大的冲击，而智慧养老行业则是迈入了大力发展的关键时期，社会老龄化的加剧，再加上政府对增养老行业的大幅度支持，社区居家养老、智慧机构养老、智慧民政养老等新型智慧养老模式应运而生，以居家为根本，社区为辅助，机构为支撑，这三种方式紧密联系。
探索智慧养老管理系统模式的发展历程，2017年之前都可称之为智慧养老服务的孕育期。在这段时间，融入养老服务项目产业的法规、政策、规范标准和自主创新管理体系将逐渐创建，诸多智慧养老服务型企业将持续破旧立新。2018-2020年期间将是智慧养老服务项目的发展期。而2020年之后，基于网络的无形市场规模会逐渐接近传统的有形市场规模，预估智慧养老服务平台项目将进入到发展高峰期。
在我国现阶段采用“9073”养老服务方案，也就是正常情况下有90%的老人居家养老，有7%的老年人在社区养老，而机构养老则只有3%，无论是哪一种养老方式，智慧养老早已势不可挡，智慧养老可以硬件软件智能化融合，让管理智能、规范、方便快捷。目前，绝大部分智慧养老企业是根据与政府机构(如民政)合作，提供综合性解决方案，进入智能化养老服务业。
运用物联网技术、云计算技术、互联网大数据、智能化养老硬件配置等新一代信息科技商品，完成个人、家庭、社区、机构与健康养老資源的充分对接和优化配置，促进健康养老服务项目智慧化升級，提高健康养老服务水平。随着科技进步的发展，将会出现大量智慧养老新模式的更新，更多新的技术性和设备面世，变成老人、亲属、企业和养老组织升級服务项目的工具。