我国老龄人口基数较大，社区居家养老是最符合国情的理想养老方式，在“智慧城市”建设背景下，探索社区居家智慧养老服务，为老年人提供更舒适的养老环境，是很多社区服务部门正在探索的问题。
在天津市河西区的社区居家养老服务中心，社区里的老人一大早就过来了，有吃早饭的，做康复治疗的、有三三俩俩聊家常的……温馨而热闹。
据了解，该中心自2020年12月22日开业以来，提供了膳食供应、医疗康复、生活照料等一系列服务上万次，极大地满足了周边社区1500余名老人的需求。而这一切优质服务的背后得益于河西区开展的智慧养老平台建设。
天津河西区自进行居家养老服务试点至今，作为示范点“133”工程项目的第一项內容，搭建了全区统一、数据共享的养老服务平台。据河西区市委网信办工作员详细介绍，养老服务平台建设初期，机构进行了全区20多万老年人大调查。依据调研情况，搭建全区老人基本数据库，为针对性研究制订居家养老服务示范点政策提供数据支撑。同时，依次与公安机关户口、卫健委等单位协调，整合各单位数据信息，基本完成老年人数据信息的活性升级。在此基础上按照一个平台管理的规定，将养老服务数据统一列入数据管理平台。此外，为提供便利高效的网上养老服务，还搭建了河西区养老服务网站，将可以移殖到在网上的各种养老服务信息内容全部进行公开，方便查看。现阶段，“一库一网一平台”的架构已搭建完成，正在运营使用过程中持续升级完善平台功能。
按照线上与线下相结合的模式，河西区居家养老服务中心于去年底正式上线，服务辐射五个社区、6913名老年人。中心内设有“五室一校”，分别为休息室，配有2张床位供老年人休息；配(就)餐室（含阅览室），配有就餐设施、报刊和图书；文体活动室，配有相应文体活动设备；健身康复室，配有老年人健身康复器材；医疗保健室，配有基本的医疗设备和常用药品；老年人学校，配有基本的教学设备和用具。
点开服务中心大厅中的居家养老服务管理平台，中心所在街区的社区分布，养老服务机构分布地图，3000元及以下低收入老人有多少，独居老人、失能老人数字，甚至当日过生日老人有多少，以及一键呼叫设备等智能设备监测情况等，全部实时动态显示在大屏幕上。
“在居家养老服务运营方面，老人当日的服务量、当日消费金额，包括近三十天的居家养老服务场景，是电话下单、商家APP，还是居家养老服务卡，服务方式是入户还是现场服务，都将体现在平台上。”工作人员边演示边介绍，“
大数据智慧养老，能以更简单、更方便的智能方式，让老年人感受到亲情温暖，享受精彩丰富、充实愉快的养老生活，让居家养老更有温度。”
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