人口老龄化的加剧，9037养老模式已被频频提及。那何谓9037，即90%的老人选择居家养老，3%的老人选择进入养老机构进行养老，而还有7%的老人则在社区进行养老。居家养老方式是中国人几千年以来的传统，也是当下的养老主流形式。
据调查，即使是居家养老的老人，有很大一部分也是独居或空巢，生活起居由自己或老伴照顾。更有一部分失能，半失能老人的生活起居照护服务面临着很大的问题，其中对失能老人照护的不专业服务，家人工作生活以及精力上造成的压力等。当老人在发生意外情况的时候，很有可能无法得到及时的救治。
考虑到我国的养老模式及面临的问题，一些地区开始发力探索“物业+养老”新模式，希望借助小区物业“距离近”“人员熟”“实施硬”的优势，整合第三方专业养老资源力量，通过建设物业+养老服务平台，实现线上+线下结合的模式，为居家养老的老人提供家庭保洁、起居照料、饮食照料、检修维修、陪伴就医、代办代购等专业的一站式养老服务，旨在打造社区养老“服务圈”。
发展物业+养老服务具有得天独厚的优势：老人信任优势，社区物业服务人员通过为业主提供服务，建立信任关系，为养老服务引入社区打下扎实基础。需求归集优势，物业服务人员深入社区，近距离接触社区老人，能准确了解社区老人实际需求，便于为老人提供定制化、人性化的老人服务。运营成本优势，由物业服务企业提供为老服务，可通过利用物业服务资源和整合社会养老资源，获得运营成本的优势。终端便利优势，老人服务需求急切，经不起等待，连接社区的物业服务者对比于其他商业企业在地域上存在得天独厚的优势。持续经营优势，社区老人人口相对稳定，提供全龄段为老服务，使组织获得可持续经营优势。