第七次人口普查数据显示，60岁及以上人口为26402万人，占18.70%（其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%）。与2010年相比，60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点。人口老龄化程度进一步加深。 一定程度上说，人口老龄化是经济社会发展到一定程度的必然产物，世界主要发达国家都面临着这个难题，但对于中国来说，这一问题却较为复杂。经历了新中国成立之后——尤其是改革开放以来——经济社会稳定发展带来的人口激增，以及一段时间内节制生育带来的少儿人口比例下降，中国的老龄化不可避免带有深刻的制度性痕迹。要破解人口均衡发展的年龄结构问题，注定需要一个较长、也较艰难的过程。日益加剧的人口老龄化问题，传统的养老模式也不再能满足当下的局面，为此各地积极探索出一系列适合自己区域性的智慧养老服务模式。
近日，甘肃省兰州市西固区临洮街街道启用智慧养老模式为老年人提供暖心服务。在这其中，临洮街街道协同兰州市供水集团为所管区域内老年人安装智能水表，12小时内智能水表读数低于0.01立方米，就会立刻启动预警报警系统，社区网格员将第一时间上门看望、查看情况。该服务一经推出，便得到老人和社区工作人员的认可。
其实 ，智能水表12小时读数低于0.01立方米即上门服务查看并不是兰州市独有，上海市在2020年便已经推行了这一防范措施，并得到 了很好的反响。智能水表在这2个地区的顺利推行，再一次确认了智慧养老的可行性方案以及可持续发展。同时，人们还注意到，在智慧养老模式的整个推进过程中，也是有一些不尽如人意的地方。其中一部分智慧养老产品看上去高端大气上档次，但实际上未能真正解决老人的实际需求，超出了老人的操作能力，反而在使用过程中为老人带来了很大的不便。还有很多智慧养老服务平台，存在“重线上、轻线下”等问题。
养老的本质是服务，倘若飘得太高，就会陷入好高骛远的尴尬境遇。在现有的专业规范下，智慧养老服务的最后一公里，还是需要通过线下工作人员的连接沟通。事实上 ，智慧养老是一种将人工智能技术、物联网等专业性与传统养老服务融合形成的一种养老服务新模式。因此，智慧养老不能仅仅追求智能化和网络化，其真正应用离不开对老年人需求的把握以及和传统养老服务模式的融合，融合的程度越高，智慧养老就越能体现其真正的价值。
智慧养老服务由线上落地到线下，离不开智慧养老服务系统平台的支持。这不仅需要硬件产品的融合，还需要服务的有效提升，以及工作员的专业技术优化配置。总的来说，智慧养老要切实的以老人实际应用出发，真正做到以老人为本。既要有技术精度，更要有人文温度。