2019年8月9日，由中国公益研究院、江苏省老年学学会、南京老年学学会主办，江苏省老年学学会老龄产业委员会、南京市爱普雷德电子科技有限公司、南京西云信息技术有限公司、南京老年学学会老年产业发展工作委员会承办的2019养老看南京——南京尖端居家养老模式尖端研讨会在宜必思尚品酒店隆重召开。会议由中国公益研究院养老研究中心副主任贾雪华担任主持。
来自五湖四海的养老精英欢聚一堂，共同研习先进养老模式，相互学习交流突破现状难题及痛点瓶颈。
会议伊始，中国公益研究副院长高云霞进行开场致词：首先对大家参与本次会议表示热烈欢迎，并针对老龄化问题、养老模式、及本次会议召开的意义进行总结分析，对养老行业未来发展方向作出指导意见。
本次研讨会采用课程学习+示范点参观的模式，希望以多样化的方式为参会的养老行业精英提供更多解决方案和新型思路。今日研讨会特别邀请南京居家养老协会会长石德华、南京市鼓楼区心贴心老年人服务中心创始人韩品嵋为大家分享居家养老模式经验，具体有哪些干货内容呢？让我们一起来看看吧！
石德华
南京市居家社区养老服务协会会长
江苏省老龄服务标准技术委员会委员
中国公益研究院特聘专家
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南京老龄化程度介绍
南京市60岁以上户籍老人146.8万人，占户籍人口的21%，其中80岁以上老人22.4万人，已进入深度老龄化社会。
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南京养老设施情况介绍
建成养老机构262个，床位5.3万张（含社区居家养老床位1.2万张）。全市建有1476个社区居家养老服务中心，其中AAA级及以上509个。
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南京养老服务政策情况
近几年来，南京市委市政府和有关部门先后出台了《南京市社区居家养老服务实施办法》、《市政府关于加快发展养老服务业的实施意见》和《市政府关于全面放开养老服务市场全面提升养老服务质量的实施意见》等61个文件，其中市委市政府出台13个文件，相关部门出台48个养老服务配套文件大力推进养老服务，基本形成养老服务业改革试点的政策支撑体系。
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补贴情况
（1）面向老人的补贴：
高龄补贴、购买上门照护服务、购买喘息服务、购买紧急呼叫服务、家庭适老化改造补贴、助餐人次补贴、助浴人次补贴。
（2）面向服务组织的补贴：
综合补贴、助餐组织补贴、助浴组织补贴、居家养老组织保险补贴、虚拟养老院补贴。
（3）面向从业人员的补贴：
养老护理员资格补贴、入职补贴。
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南京养老服务情况介绍
特点:政策创制、社会参与、养老评估、智慧养老、医养融合、时间银行。
到2018年底，全市服务老人33万人，全年提供服务2300多万人次，服务项目由原来的“五助”服务发展到“十四助”服务。
韩品嵋
江苏省企业家协会会员
省女企业家协会理事
江苏省家政学会常务理事
南京市鼓楼区心贴心老年人服务中心主任
南京市协和职业技术培训中心主任
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居家养老服务概念及运营
社区居家养老服务是以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。
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1、服务对象
（1）政府购买老人：低保、“三无”、失独、高龄、独居
（2）刚需老人：失能、半失能、失智老人
（3）65周岁以上有服务需求老人
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2、服务方式
（1）由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务
（2）老人到服务中心集中活动
（3）在社区创办老年人“日托”服务中心，为老年人提供日托服务
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3、服务内容
（1）家政保洁、上门陪护、助餐助浴
（2）精神慰藉、法律咨询、金融理财
（3）日间照料、夜间陪护、喘息服务
（4）健康医疗、康复护理、健康管理
（5）读书看报、下棋打牌、休闲娱乐
（6）旅游交友、老年大学、心灵茶吧
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4、运营管理
社区居家养老机构管理是一门艺术，不仅需要点和面的结合，重点还需要兼顾以下四个方面：
①日常管理 ②团队建设 ③项目管理 ④品牌建设
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信息化建设的意义和方向
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1、智慧养老
智慧养老，是指利用信息技术等现代科学技术，围绕老人的生活起居、安全保障、医疗卫生、保健康复、娱乐休闲、学习分享等方面支持老年人的生活服务和管理，对居家为老服务组织进行平台化管理，一方面为老年人提供更加快捷、多样化的服务，另一方面对组织服务监管、财务管理、资源整合、结算管理等工作进行信息化处理，减少服务工作流程，提高工作效率，降低运营成本。
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2、信息化建设方向思考
（1）信息平台研发阶段需要用户的参与，因为用户是最终的使用者。
（2）信息平台要考虑到用户的差异性，做好相关的培训指导工作。
（3）信息平台设计要有弹性、可修改，最好做到一级兼容、二级分流、三级呼应。
（4）信息平台要实现三网合一，即互联网+物联网+人联网。
（5）信息平台研发要贴近老人的需求，突出智能化、个性化和操作简便化。
（6）做好信息平台起码要做好两件事：一是选对合作对象，二是选对技术平台。
下午，大家分别参观了南京枫盛居家养老连锁奋斗点、南京朝夕相处金帆北苑居家服务中心、南京市鼓楼区携才居家养老便民服务中心睿城服务点、悦华淮海居家养老服务中心。
1、南京枫盛居家养老连锁奋斗社区站点
枫盛家庭综合服务中心成立于2014年初，一直致力于以居家养老服务为主的长者服务及社区综合服务等领域。目前有2个养老机构及浦口、栖霞、江北新区范围内累计10余个社区居家养老服务中心和综合服务中心在正常运营管理。
枫盛及其员工秉承“勤勤恳恳做公益，踏踏实实做服务”的工作理念，发扬务实肯干的作风，先后取得了国家级、省市级多个荣誉，更得到了老人们的充分认可，取得了一定的荣誉与社会认可度
2、南京朝夕相处金帆北苑居家服务中心
朝夕相处居家养老服务中心成立于2013年11月，机构秉承“重视、微笑、细心、周到，走艰辛的路，做温暖的事”的服务理念，主要运用专业社会工作方法开展老年人日间照料、休闲娱乐、精神慰藉以及居家养老上门服务。目前共有南秀村、金陵新六村、金帆、埂方四个站点，60张家庭养老床位。机构主要资金来源是居家养老服务性收入、承接政府部门公益项目收入以及AAA级居家养老“以奖代补”政府补贴。机构两条腿走路，一是居家站点运营管理，二是养老项目开发实施。
中心站点会员老人753名，主要整合各类为老服务资源提供居家老人助餐、助浴、助洁、助急、助医、助乐等服务。养老项目开发方面，分别获得来自南京市民政局、鼓楼区民政局等部门的公益创投项目资金支持。与此同时，承接27个社区的为老服务项目，具备丰富的养老服务项目运作经验。
3、南京市鼓楼区携才居家养老便民服务中心睿城服务点
以南京市民政局、各区民政局养老精神为指引，携才养老，齐心协力，扬帆起航，加快养老升级转型、助力南京养老跨越发展，以养老助餐为第一要务，以养老医养结合转型发展为主线，以养老助浴为创新发展为战略，以综合跨越发展为目标,全力打造综合型居家社区养老服务品牌。
携才居家养老服务中心，四年来致力于老年助餐事业，打造了“街道中心厨房配餐+社区助餐点+配送上门”三级网格化的养老助餐服务模式，并推广到全国范围，为党和政府分忧，替天下儿女尽孝！携才十五家中心厨房，辐射周边一百来家助餐点位，日均服务8000—9000助餐人次，每餐提供六个菜品，供老人自由选择，对失能、半失能老人经过评估后提供上门送餐的服务，解决服务困于最后一公里难题！
根据党和政府的号召，开创医养结合的养老模式，携才加快推进护理站的建成，初步建设17家社区护理站，阶段性建设300张家庭养老床位!
4、悦华淮海居家养老服务中心
悦华安养首创“1+N”式的区域统括医养服务系统，以机构安养中心为基础，以居家服务中心为支点，通过智能信息技术，将服务范围辐射到一定半径区域内，提供包括“机构养老、居家养老、智能养老、悦华学院、医疗服务、养老旅游”等在内的六大资源服务，最终实现“让老人享清福”的愿景。
在各示范点讲解人的引导和讲解下，大家对居家养老服务中心建设、养老项目开展、连锁化助餐服务、嵌入式综合养老机构等南京先进养老模式经验进行详细的了解，在参观各点后，大家对南京市养老模式给予高度肯定和认可，并表示非常期待接下来的学习内容。