前言：2021年9月，南京爱普雷德电子科技有限公司成功中标五河县农村互助养老项目，为五河县5个村300余位老人提供互助养老服务。截止目前，互助养老一键呼设备—呼小爱已全部入户安装，五河县农村互助积分养老模式正式扬帆起航！
近日，82岁的陈凤英终于了却了一桩心事，那就是五河县互助养老工作组终于进驻沟北村了。
“盼星星，盼月亮，总算把你们给盼来了！”家住五河县沟北村的陈凤英告诉工作人员，数年前，陈凤英因病失去了独立生活的能力，老伴离世、孩子远嫁，日常生活陷入困难之中。“俺们村村干部每天给我送饭菜，日常饮食是没有问题的。”陈凤英说，之前村里也尝试过结对帮扶，后续因为老人自己不适应，服务人员又得不到激励，后续也就放弃了。“听到其他村老伙伴说，互助养老模式能上门帮忙晒被子、扫地，还能帮忙洗脚呢！俺们这些空巢独居的就需要这些帮助！”陈凤英表示。
实际上，早在今年2月，除沟北村以外的4个村均完成了设备安装工作，后来由于疫情来袭，五河县各村均实行封村防疫举措，沟北村设备安装陷入搁置状态。
2021年5月6日，五河县各村均逐步解封，工作组第一时间上报县民政局，经同意后，正式入驻沟北村开展设备安装暨人员培训工作。
期间，工作组在村委办公室开展互助养老邻里志愿者培训工作，详细介绍什么是互助积分养老模式、积分流程、服务流程等，重点围绕互助养老智能终端——呼小爱展开细致讲解，要求参会服务站站长及邻里志愿者认真学习。
“农村的基层力量有限，我们村大概有60多个老人需要服务，互助养老整合了我们村的闲置劳动力，志愿者可以通过服务换取积分，积分兑换生活物品；老人不需要一分钱便可以享受到便利的服务，这是一种双赢！”沟北村村书记孙飞龙说到。
培训完成后，工作组分别前往沟北村老人家中开展设备安装工作，为老人细致讲解设备的摆放、使用，帮助老人安装呼小爱一键呼设备。
工作组组长王娟表示：“疫情当下，呼小爱的安装使用对于老人安全、服务等各方面起到了重要作用，大部分老人不会使用智能手机，甚至部分老人都没有智能手机，而呼小爱只需一键即可完成呼叫，只需按蓝键，电话就可以自动打到志愿者那里；志愿者长时间无响应，电话会转到站长；站长无响应则转到县指导中心，达成四级响应，最大限度地确保了老人的需求得以满足、安全得以保障。”
据悉，自五河县互助养老模式建设以来，目前已经为辖区五个试点村的300余位老人上门安装呼小爱一键呼设备，深受老人们的一致好评。五河县民政局局长张淮表示：“接下来，五河县互助养老指导中心要以设备安装为抓手，激励全县好邻里志愿者积极开展老人服务，将互助养老工作落于实处。力争通过两年时间，基本做到五河县农村邻里互助居家养老服务体系健全，打造一个“有呼必应”、完善、可持续、可复制的互助积分养老模式，切实破解农村养老难题。”