在人口老龄化居于上海第一位的虹口区，现阶段老人占比达到了42%左右。“智慧养老”在那里拥有丰富的应用领域，反映着城市治理的智慧。“我内心了解电話另一头有电话接线员会帮我，因此有电话机在，就感觉很舒心。”住在密三小区的袁奶奶家里安裝了“一键呼叫电话机”，电话机上有一个红色的“一键呼救”按钮，若老人发生意外，可立即按下电话机或控制器上的红色按钮，第一时间向智慧养老系统平台中心寻求帮助。接警后，服务平台将马上联系社区工作人员上门查看，或呼叫120急救中心车子。另外，服务平台依据具体安装信息，为老人创建“个人档案资料”，并构建起“一键求救”援助服务平台，完成老人、服务平台、家属三方连动，对老人安全开展多方位防护。现阶段，虹口区正免费为辖区内80岁以上低生活低收入，60岁以上孤老和90岁之上独居生活老人安裝“一键呼叫电话机”。“36129000为老服务电话”不但能处理老人的具体要求，每日还会拨出去1000多个主动关怀电话。
养老运营中心负责人介绍说，气温转冷时的常见问题、近期的新闻网络热点等全是关怀电话的內容，服务平台也有一些暖心的服务项目，如在老人生日当日送上祝福。除了此类的精神慰藉服务外，还有紧急救助、中医护理、代叫出租车、陪医陪诊等近50项服务项目。刷碗区、配菜区、厨房灶台区、分餐制区，设在敬老院一楼的凉城新村街道社区食堂，由四个小显示屏构成的“明厨亮灶”屏幕引人注目。在实时界面中，穿着白衫的分餐员秩序井然地装菜，后厨干净整洁明亮。亲属金定森告知新闻记者，老人的一日三餐都是在饭堂后厨中制做，老人在楼顶就餐，亲属根据这一显示屏就能见到全部步骤卫不卫生、规不规范，解决了后厨不可以进入，食品卫生安全难以了解的难题。
现阶段，虹口区设立饭堂的养老机构后厨内早已安裝了视频监控系统设备，住养老人及亲属可以在就餐场地即时见到餐厅厨房生产加工制做的整个过程。“明厨亮灶”离不了相关部门的即时管控。在虹口区城运管理中心，这里有一块“虹口乐龄”养老服务专屏，这块专屏根据云计算技术、互联网大数据等先进信息科技，将我区组织、社区、居家养老服务的各种项目及老人褔利政策、特色服务项目、行业服务项目管控等內容融合在一起，以数据可视化的方式、有序的显示在大屏上让人一目了然。“明厨亮灶”就是“虹口乐龄”养老专屏的其中一个內容。虹口区民政协作市场监督机构多方面协力，将地区内设立食品加工的养老机构的后厨视频监控，根据数据传输的方式，同歩传到“虹口乐龄”和所在地街道社区的监督机构监控系统，在养老机构餐饮制作时间段内，由监督机构委任专职人员同歩进行监管，完成养老机构就餐网上“云管控”，一旦发觉违规操作，立即当场联线、立刻整顿，发觉重大问题立刻上门处理，推行“实巡视”，迅速高效处理每一件事。
虹口区民政社区养老服务科袁瑷表明，将养老机构内的菜品生产加工情景公开展示，既可以让经营人更为自我约束，也可以让众多老人无论在组织内就餐或是菜品派送，都能吃得更为安心。在养老院日间照顾中心，老人手里都带上一个“智能手环”。工作人员介绍，智能手环的精准定位作用，能让工作员很快知道老人在哪个位置。一旦有什么意外情况发生，老人通过按下手环上面的“SOS”按钮，很快就会有工作员赶到老人身旁提供帮助。比较危险的重点区域也设立了电子巡更，像电梯口，开水间，卫生间，老人挪动到这种地区也会告知工作人员，对老人即时照护。
该养老院还根据物联网技术等高新科技技术和终端设备，完成无束缚的安全性监管，在达到安全性监管的同时，降低老人的管束感和拘束感。近些年，虹口区以精益化管理为基本，围绕社区养老服务数字化战略转型，正积极探索智慧养老体系的对策和方法。虹口区民政部养老服务科表露，为让大量老人享受到智慧养老，现阶段已经在筹划“上百万老人智能技术应用技能提升行动”，协助老人跨越数字鸿沟，让“智慧”嵌入养老生活，每个人都能有一个幸福温馨的晚年。上海在智慧养老领域已走在前列，不要惧怕问题，探索才刚刚开始。