贵州九部门联合印发实施方案，开展特殊困难老年人探访关爱服务

近日，贵州省民政厅等9部门联合印发《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的实施方案》（以下简称《实施方案》），在全省部署开展特殊困难老年人探访关爱服务，提升独居、空巢、失能、重残等老年人日常生活安全指数，进一步强化养老服务兜底线、保基本的服务功能。

《实施方案》明确了开展特殊困难老年人探访关爱服务的主要任务。

一是开展摸底排查，建立探访关爱服务工作台账。准确界定各类特殊困难老年人，摸清各类特殊困难老年人数量和基本情况。

二是强化队伍建设，充实探访关爱服务力量。以村（居）为单位，建立以村（居）干部、驻村工作队员、网格员等为主体的特殊困难老年人探访关爱服务工作队伍，明确每一个特殊困难老年人（家庭）探访关爱服务的包保责任人，建立工作台账。乡镇（街道）指导村（居）整合志愿者、社会工作者、低龄健康老年人等探访关爱服务力量，切实加强探访关爱服务支持队伍建设。构建各部门结合自身职责进行具体业务指导、乡镇（街道）承担主体责任、村（居）具体落实的特殊困难老年人探访关爱服务工作体系。加强城乡基层老年协会建设，引导协会参与特殊困难老年人探访关爱服务，推动低龄健康老年人与特殊困难老年人帮扶结对，探索开展“老伙伴”等互助活动。

三是完善工作机制，常态化开展探访关爱服务。落实探访关爱服务频次和内容，做好需求转介和应急处置，加强督促检查。

四是推进养老服务体系建设，提升探访关爱服务质量。提升探访关爱服务效率，推进社区居家上门服务，分类提供基本养老服务。

《实施方案》明确了具体的工作步骤：动员部署阶段、摸底排查阶段、建立机制阶段、抽查检查阶段、总结提升阶段。

《实施方案》还细化了各部门的职责任务，民政部门依托养老服务议事协调机制，进一步整合政策资源，积极动员慈善组织提供捐赠。

教育部门要培育在校学生践行社会主义核心价值观，组织在校学生志愿参与探访关爱服务。

财政部门要统筹现有渠道资金，支持特殊困难老年人探访关爱服务工作，指导相关部门依法依规开展政府购买服务。

住房和城乡建设部门要引导物业服务企业参与探访关爱工作。

农业农村部门将农村留守老年人关爱服务工作，纳入农业农村重点规划的农村公共服务方面内容。

卫生健康（老龄）部门要结合计划生育特殊家庭社会关爱工作，依托一对一联系人制度，及时沟通情况、了解需求，帮助计划生育特殊家庭老年人解决实际困难和后顾之忧。

充分发挥各级老龄委综合协调职能，督促落实特殊困难老年人探访关爱工作。残联组织要将对残疾老年人探访关爱纳入“关爱残疾人志愿服务活动”，切实帮助残疾老年人提高生活质量，积极参与做好残疾老年人探访关爱。