西安市莲湖区探索创新“1+9+N”智慧养老服务模式，提升老年人幸福感

近年来，莲湖区民政局积极整合各类养老服务资源，探索创新“1+9+N”养老服务模式，即通过莲湖区虚拟养老院平台、9个“街道综合养老服务中心+社工站”和N个“社工室+社区养老服务站+社会组织”，为辖区老人提供多元化养老服务，打造莲心餐厅、养老集市等品牌，推动实现老有所依、老有所养、老有所乐。

在养老集市上，老人们体验了丰富的项目活动，有精彩的歌唱舞蹈演出、免费的爱心义剪、贴心的养老咨询、专业的中医义诊、测血压、测视力、以及多样化的适老产品，还可学习防诈骗知识。

莲湖区以辖区日间照料中心、社会组织为依托，每周持续开展以“送政策、送服务、送健康、送文化、送温暖”为主题的养老集市，通过与专业机构组织合作，把养老服务送到老人身边。截至目前，莲湖区参与养老集市的社会组织有60余家，惠及群众10万余人，实实在在的解决了老年人遇到的实际困难，形成了“爱老、敬老、助老”的良好氛围。

同时，莲湖区打造莲心餐厅老年助餐品牌，建成66个老年助餐点，推出6辆移动便民餐车，基本形成了“中心厨房+社区餐厅+院落助餐点（移动餐车）”三级智慧养老助餐服务模式，服务覆盖率达80%以上，让老年人在家门口就能享受到饭菜可口、方便可及、安全可追溯、价格可承受的老年餐。

莲湖区民政局积极整合各类养老服务资源，探索创新“1+9+N”服务模式，即通过莲湖区虚拟养老院平台、9个“街道综合养老服务中心+社工站”和N个“社工室+社区养老服务站+社会组织”，为辖区老人提供多元化服务。

莲湖区民政局将持续拓展智慧养老综合监管服务平台以及智能设备在养老服务中的应用场景，加快提升运营服务能力，深度了解老年群体需求，建设区街社区家庭“四级五类”养老服务体系，全面推进莲湖区养老服务高质量发展，让老人们的晚年生活更加安心、舒心、放心。