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智能硬件设备与信息化平台相结合 创新“智慧养老”服务模式

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近年来,大余县积极主动应对人口老龄化问题,探索智慧养老服务新模式。截至目前,已为1800余名老年人建立了一人一档服务方案,开展服务总人次5万余次,累计服务时长达约6万余小时。

针对不同类型的老年人服务对象,创新居家型、机构、医养结合等养老新模式,实现养老智慧化。

一是创新居家型养老模式。建设大余县居家养老平台,为老年服务对象生成特定的智慧养老服务二维码,配置智能设备呼小雷、智能寻呼机等硬件,并提供助餐、助浴、助医等六大类服务。老年人有养老服务需求,可以通过三种方式寻求服务。第一种方式:电话呼叫。老年人有需求,可以直接拨打养老机构呼叫热线7326688,坐席人员接到电话后,会根据老年人的需求进行分类和派单,安排养老机构专业人员上门进行相应服务。第二种方式:扫二维码。老年人子女或身边人通过手机扫描特定的智慧养老服务二维码发布需求信息,坐席人员将安排助老人员上门进行服务。第三种方式:用呼小雷。老人有紧急情况时,直接按住智能设备呼小雷讲话,说出服务需求,坐席人员接听后,立即安排养老机构人员上门进行服务。

二是创新机构养老模式。依托各个乡镇、社区、明悦老年公寓等养老机构,采用智慧养老管理系统与老年智能手环、智能睡眠床垫、智能呼叫器等智能化养老产品相结合进行管理,养老机构配备管理员、财务、护工等工作人员,对老年人个人档案、身体体征数据、紧急呼救等相关方面进行监护,实现养老享老

三是创新医养结合养老模式。推进养老机构与各乡镇医疗机构、大余县明德医院等医疗机构签订家庭医生签约服务协议,每1名医生对口帮扶3-4个老年服务对象,定期提供上门体检和24小时上门诊疗服务。同时设置和开通老年人就诊、转诊绿色通道,定期开展护理技能培训、老人健康教育、养生保健讲座、讲课咨询等活动,累计为1800余名老人开展36000余次上门医疗服务。

智能硬件设备与智慧养老信息化平台的结合与发展,使养老服务的信息数据化,为老年人提供了更好、更舒服的养老服务,同时更好的缓解了社会养老压力。

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