爱普雷德

1. 身份确认

 涉及到补贴的均可用，通过人脸识别或指静脉识别、指纹识别，实现养老院老年人在院打卡、从业人员打卡；上门服务人员身份确认、服务对象身份确认等。

2. 服务过程监管

 在服务员上门服务过程中，按照设定规则，自定拍摄视频、音频、抓怕照片等，可在纠纷时作为依据。

3. 信息采集

 包括合同信息、证书信息、身份证信息等均可拍照上传。

4. 服务人员APP服务

 不再使用自己的智能手机，自己的手机涉及到流量、骚扰电话等，影响服务质量。采用慧管仪手持终端进行服务。

5. 视频通话

  坐席人员可以和服务人员视频通话，便于大屏展示。

6. 网络语音通话

 服务员之间可以通过网络语音通话，不产生电话费。

7. 一键呼叫

 在服务员上门服务期间、或者其他异常情况，可直接通过物理按键一键呼救。