苏州五大养老提升行动服务 助力社区居家养老服务发展

让老年人在自己生活居住的环境中颐养晚年，是提升养老服务质量的重要目标。如何做好老年人居家养老服务要求，推动养老服务的高质量发展，近日，苏州市召开了居家社区养老服务提升行动推进会，会议主要内容涉及养老服务五大提升行动。

行动一：发展养老助餐服务

因地制宜新建、改造提升一批标准化老年助餐服务设施，织密服务网络，完善“15分钟就餐服务圈”。鼓励有条件的向社区食堂升级，面向全龄人群服务。完善政策支持，提升助餐点经营服务能力，加强与品牌餐饮企业合作运营，实现老年助餐规模化、连锁化、品牌化发展。加快打造一批智慧餐厅、网红餐厅，让老年人都能吃上放心、营养、实惠的适老餐，打造“幸福助餐”品牌。

行动二：特殊困难老年人探访关爱服务

全面摸清特殊困难老年人底数，依托信息化手段，建立精准识别和养老服务需求主动发现机制，定期动态管理，精准到户到人。完善特殊困难老年人探访关爱机制，通过发挥社区（村）干部、网格员、物业人员、志愿者、家庭医生、银发顾问等服务力量的作用，常态化、精准化开展探访关爱服务。强化科技赋能，鼓励打造政府、服务组织、老年人、子女“四端合一”的关爱服务应用场景，及时发现、有效防范、稳妥化解居家养老安全风险。

行动三：失能老年人帮扶照护服务

持续推进家庭适老化改造和家庭养老床位建设，为失能老年人提供优质的家庭照护环境和照护服务。规范老年人能力等级评估，建立评估数据全市范围互认、各部门按需使用机制。整合居家上门服务、长期护理服务政策，分层分类为失能老年人提供适宜、精准的养老服务。组织实施失能老年人家庭成员照护培训，通过线上线下、集中分散培训教学，为失能老年人家庭减负增能。

行动四：认知症老年人社区照护

培训培养各级认知症项目管理人员、照护专员，开展家庭赋能增能培训；广泛深入开展科普宣教，营造关注认知症防治的良好氛围；开展重点人员风险筛查，为轻度认知功能障碍老年人提供非药物干预。建立老年人认知症照护服务资源中心，打造一批社区认知症照护专区“苏忆家园”，整合资源，为认识症老人及家庭提供支持或专业照护服务。

行动五：农村互助养老服务补短

建立精准服务主动响应机制，依托智慧养老服务平台，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。开展农村居家社区养老服务设施等级评定，推进村级日间照料中心丰富服务内容、提升服务质量。支持农村区域性养老服务中心将专业服务延伸至村和家庭，提升农村地区养老服务专业化能力。建成一批示范性乡村互助养老睦邻点，构建低龄帮高龄的互助养老模式。整合各类帮扶资源，建立健全农村养老志愿服务网络，为老年人提供送餐、陪伴聊天、健康知识宣传等志愿服务。

苏州市民政局相关负责人表示，全市民政部门开展的“为民解忧办实事”项目，就是要聚焦发展所需，切实把民生项目特别是居家社区养老项目抓紧抓实抓出成效，真正把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。“五大提升行动”是民政部门紧密结合苏州市委市政府决策部署开展的，各地要围绕“五大提升行动”结合本地实际先行先试，树立典型，以点带面全面推进提升行动取得实效。助力老年人老有所依、老有所养，安享幸福晚年生活。

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